Помощь по заказу, оплате и доставке

«Как заказать»

Теперь сделать заказ линз проще простого!

Позвоните нам по телефону горячей линии "Доставка Линз" в Киеве: (044) 228-55-06; 8(067) 402-91-64

Наши операторы оперативно примут заказ, уточнят наличие линз на складе и обговорят удобное время доставки.

Поиск товаров.

Самый простой способ: в левой верхней части экрана есть "ПОИСК". Укажите нужные Вам линзы.

Более сложный способ: слева есть меню "Линзы", "Растворы"... «Линзы» разбиты на категории по режиму замены, смело нажимайте на нужный пункт! В появившемся списке выбирайте свой товар.

Добавление товара в корзину.

Вы видите перед собой наименование товара, его описание и изображение. Сначала надо выбрать количество упаковок.

Для контактных линз: необходимо указать радиус кривизны, оптическую силу (цвет линз, оптическую силу цилиндра и ось - если это необходимо). Рядом с ценой стоит количество штук в упаковке. Обращаем Ваше внимание на то, что упаковки с линзами не разбиваются.

ВНИМАНИЕ!!! Если для обоих глаз у Вас одинаковые параметры зрения, то Вы можете их указывать только для одного глаза (или правого, или левого), если параметры глаз разные, необходимо заказывать две упаковки (отдельно для правого глаза и отдельно для левого).

После выбора всех параметров нажимайте клавишу "Добавить в корзину".

Добавление еще одного товара в корзину.

Повторите пункты "Поиск товаров" и "Добавление товара в корзину" или выберите еще один нужный товар и положите его в корзину. После того, как Вы нажмете клавишу "Добавить в корзину", Вы увидите, что в ней уже несколько товаров.

Удаление товара из корзины.

Чтобы избавиться от ненужного товара, зайдите в корзину, нажмите на крестик напротив этого товара, и он автоматически удалится.

Чтобы изменить количество товаров одного наименования в корзине, в поле "Количество" укажите нужную цифру и нажмите "Пересчитать".

Регистрация/авторизация.

Положив все необходимые товары в корзину, Вы нажимаете кнопку "Оформить заказ" и попадаете на страницу авторизации.

Если Вы у нас уже регистрировались, то просто введите свой e-mail (или клиентский номер) и пароль. Когда магазин узнает Вас, продолжайте оформление заказа.

Если Вы в первый раз у нас, то должны пройти стандартную процедуру регистрации, нажав ссылку "Зарегистрироваться". Зарегистрировавшись, Вы получаете личный клиентский номер, под которым хранится история Ваших заказов, скидка на повторные заказы. После регистрации заходите в корзину и продолжайте оформление заказа.

Оформление заказа.

Вы уже близки к завершению. Теперь надо указать способ оплаты, способ доставки, дополнительную информацию к заказу.

Внимательно посмотрите на верхнюю часть страницы - туда, где написан Ваш адрес, имя, фамилия, адрес электронной почты, способ доставки и способ оплаты. Проверьте правильность этой информации. Если что-то не так, нажимайте "Изменить", а если все соответствует, то смело нажимайте "Продолжить оформление".

Заказ будет окончательно оформлен тогда, когда Вы увидите на странице номер своего заказа (его необходимо запомнить) и информацию, которую Вам нужно принять к сведению. Дополнительно на Ваш контактный e-mail придет письмо с подтверждением заказа, в котором опять же будет указан номер заказа и его состав.

Когда заказ начнет обрабатываться сотрудниками компании, наш оператор свяжется с Вами и договорится об удобном времени доставки.

Доставка заказов по Киеву

Курьерская доставка – бесплатно при сумме заказа свыше 300грн. При сумме заказа до 300грн - стоимость доставки 35грн

Заказы, поступившие до 10.30 часов, доставляются в тот же день c 12 до 20. С 10.30 до 12.30 - доставка с 15 до 20

Заказы, поступившие после 13 часов, доставляются на следующий день.

Заказы, поступившие в субботу-воскресенье, доставляются в понедельник. Доставка в выходные дни возможна, при заказе в пятницу до 14.00

Мы свяжемся с Вами по телефону и уточним удобное время доставки.

Сроки доставки заказов верны при наличии товаров на складе.

Оплата наличными при получении, либо на карту Приват Банка.

Доставка заказов в остальные города Украины

Почта – стоимость доставки 20грн. Cроки – 2-7 дней. Оплата – при получении (при получении посылки необходим паспорт).

«Новая Почта» - бесплатная доставка при сумме заказа свыше 300грн. Сроки – 1-3 дня. Отправка належеным платежем либо, предоплата через Приват Банк. При оплате заказа належеным платежем, стоимость доставки от 20 до 40грн(зависит от суммы заказа). При получении посылки необходим паспорт.

В цену товара включены все налоги

Упаковки с линзами не разбиваются

Если параметры глаз разные, необходимо заказывать две упаковки, отдельно для левого и правого глаза.

Просроченным и контрабандой не торгуем

Все товары имеют большой срок годности и легально ввезены на территорию Украины. Если Вам необходимо получить от нас сертификат соответствия на Ваши линзы, просто укажите об этом в комментарии к заказу.

Оплата заказов в Киеве.

Внимание!! С 1 января 2018г в нашем магазине действует система накопительных скидок!

При достижении суммы 7000грн - скидка 7%

При достижении суммы 10000грн - скидка 10%

Постоянным покупателям (действует уже со второго заказа) - скидка 5%

При сумме заказа свыше 500грн(при первой покупке) - скидка 5%

Скидки не суммируются.

Стоимость доставки.

Курьерская доставка – бесплатно при сумме заказа свыше 300грн. При сумме заказа до 300грн – стоимость доставки 35грн.

Почта – бесплатно при сумме заказа от 300грн. До 300грн - стоимость доставки 30грн.

«Новая Почта» - бесплатно при сумме заказа от 300грн. До 300грн - стоимость доставки 30грн. Сроки 1-2 дня. При оплате належеным платежом, оплата за обратную доставку (оплачивается при получении 30-50грн).

Оплата с помощью Приват Банка.

Любую покупку Вы можете оплатить через Приват Банк, реквизиты предоставит менеджер при подтверждении заказа.

Обмен товара или денежное возмещение:

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами. Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.